• Hulpvragenden in dit forumonderdeel worden enkel geholpen door daartoe bevoegde teamleden.
    Dit is belangrijk, zodat de hulpvragende goed geholpen kan worden zonder (goedbedoelde) aanvullende berichten van andere leden.
    Reageren op andermans discussie is daarom uitgeschakeld.
  • De afgelopen dagen zijn er meerdere fora waarop bestaande accounts worden overgenomen door spammers. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn via een hack of een lek via andere sites buitgemaakt. Via have i been pwned? kan je controleren of jouw gegeven ook zijn buitgemaakt. Wijzig bij twijfel jouw wachtwoord of schakel de twee-staps-verificatie in.

Bestanden weg na nepmelding oplossing

Status
Niet open voor verdere reacties.
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Logboekdetails-
Scandatum: 11-06-17
Scantijd: 09:56
Logbestand: Logbestand Malware.txt
Beheerder: Ja

-Software-informatie-
Versie: 3.1.2.1733
Versie componenten: 1.0.141
Update pakketversie: 1.0.2132
Licentie: Proef

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: DESKTOP-BC7LMGR\Anny Loose

-Scansamenvatting-
Scantype: Bedreigingsscan
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 390657
Dreigingen herkend: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)
Dreigingen in quarantaine: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)
Verstreken tijd: 3 min, 3 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Ingeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Ingeschakeld
POA: Ingeschakeld

-Scandetails-
Proces: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Module: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutel: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarde: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Bestand: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)


(end)

Wat heel raar is, ik open een word pagina en krijg daar steeds de melding dat ik voor 24 juni mijn abonnement moet verlengen. Dat is vreemd want dat gebeurt gewoon automatisch elke maand. Daarover ga ik Microsoft maar mailen denk
 
Heb jij eer jij jouw eigen Office 365 installeerde eerst wel het met Windows meegeleverde Office pakket eerst verwijderd?
 
Nee, ik heb deze laptop gekocht en daar ging iets niet goed mee met het opstarten liep die vast. In die winkel is Office er ook opgezet vanuit mijn account. Men heeft het gedaan als goedmaker zeg maar. Ikzelf heb er dus niks mee gedaan.
 
In welke winkel heb jij dat notebook gekocht.
Want de SMART-gegevens van de SSD geven iets aan waardoor ik denk dat het notebook al een eerdere eigenaar heeft gehad!
 
Bij de Mediamarkt. Mijn vorige laptop had voor de 3e keer een mankement en dus kreeg ik een nieuwe. Dat was deze. Wat nu? Is dat te bewijzen?
 
Moeilijk, maar in jouw geval kan je er mijn inziens niet over gaan klagen, gehoord de geschiedenis.
 
Mijn vorige laptop was nog geen 2 jaar oud en dus had ik recht op geld terug of een andere. Ik heb geld terug gekregen en daarna daar een nieuwe gekocht. Niet dat hun mij een andere gegeven hebben in ruil voor de oude
 
Mijn neefje heeft drie jaar lang in Duitsland via de Mediamarkt gestudeerd en ook gewerkt.
Zo moest hij samen met anderen er voor zorgen dat teruggekomen PC's en notebooks weer nieuw verpakt werden - daarvoor hadden ze zelfs plakband van alle fabrikanten!

Ook in Nederland zal het zo gaan.
Moest jij Windows opnieuw installeren of was Windows al geïnstalleerd?
 
Windows stond erop. Phoe klootzakken zeg
 
Dat is een van de redenen waarom mijn notebooks nooit uit de winkel komen maar refurbished zakelijke notebooks zijn, via Markt[laats of Ebay (daar kocht ik verleden jaar mijn huidige Thinkpad in Duitsland).
Dan heb je doorgaans A-kwaliteit en uitbreidingsmogelijkheden.
Zoals mijn huidige Thinkpad T530 met i7 en in totaal 4,5 TB opslag capaciteit!
En 16 GB werkgeheugen.
 
Oké mocht ik over een tijdje een nieuwe nodig hebben dan kan ik beter eerst advies vragen. Maar wat doe ik nu met de mijne? Office eraf gooien en opnieuw erop zetten? Heeft dat effect op documenten die er nu op staan? Hoewel die in onedrive staan.
 
Er gebeurt niks met jouw documenten hoor als je Office verwijdert dan wel installeert.
Ook maak het niks uit of je documenten online staan of lokaal in jouw computer.
 
Abraham, wederom heel veel dank en superveel dank voor je eindeloze geduld. Ik ga het verwijderen en opnieuw installeren.
 
Is het inmiddels gelukt met Office en werkt het weer goed?
 
Ja ik heb het eraf gedaan en er opnieuw opgezet. Werkt prima, enkel had Onedrive wat kuren maar dat is ook opgelost. Een tijd geleden was dat erger toen waren er ineens een hoop lege mappen. Contact met hun opgenomen en ze hebben alles onderzocht maar ze konden het niet terug zetten. Geluk nog dat ik behalve Onedrive ook Google gebruik als opslag.
 
Dus je hebt nu ook jouw office data weer terug?

Download
522adc2487fb5-SecurityCheck_cannednieuw.jpg
Security Check
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
SecurityCheck.exe opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op SecurityCheck.exe.
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8: en Windows 10: rechtsklik op SecurityCheck.exe en kies "Als Administrator uitvoeren".
  • Let op de instrukties in het zwarte venster.
  • Een Kladblok document genaamd checkup.txt dient automatisch open te gaan; sluit dit document via opslaan op het bureaublad.
  • Indien een van je veiligheidstools rapporteert, dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.
Post de inhoud van checkup.txt in jouw volgende post
 
Results of screen317's Security Check version 1.014 --- 12/23/15
x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Windows Firewall Enabled!
Windows Defender
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Google Chrome (59.0.3071.104)
Google Chrome (SetupMetrics...)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Windows Defender MSMpEng.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamtray.exe
Windows Defender MSASCuiL.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: %
````````````````````End of Log``````````````````````
 
Ziet er prima uit.

We gaan opruimen.

Tip: hou MBAM als ondemand scanners in jouw Windows erbij voor een wekelijkse scan ermee.
Mocht je onverhoopt in de toekomst via een van de scans weer een virus vinden, meld je dan terug in een nieuw topic.


Download
51a5ce45263de-delfix.png
Delfix by Xplode naar het bureaublad.

delfix.gif


Delfix by Xplode opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op delfix.exe.
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10 rechtsklik op delfix.exe en kies "Als Administrator uitvoeren".
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Purge System Restore
  • Reset system settings
Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer het tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft jij echter niet te plaatsen.
Start jouw computer hierna opnieuw op, indien er daarna nog programma's of log bestanden aanwezig zijn, mag je die handmatig verwijderen.
 
Alles gedaan! Heel erg bedankt Abraham!
 
Fijn en dank voor jouw vriendelijke woorden.

Ik heb ook jou graag geholpen en wens je weer veel plezier met jouw Windows. Happy Surfing.
Dit topic zal ik sluiten en op Opgelost zetten.
p4193510.gif
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan