A
Abraham54
Gast
Jouw antivirus heeft een veel betere spywarescanner dan Windows Dender is en twee antispywareprogramma's zitten mekaar in de weg.
Het MBAM-log is bemoedigend, maar we gaan verder kijken.
Graag de twee logs in één keer posten - gebruik de tools in de volgorde zoals aangegeven.
Stap •1•
Download
Junkware Removal Tool by Thisisu.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
Stap •2•
Download
AdwCleaner by Xplode.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
Het MBAM-log is bemoedigend, maar we gaan verder kijken.
Graag de twee logs in één keer posten - gebruik de tools in de volgorde zoals aangegeven.
Stap •1•
Download
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
- Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
- Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.:
- Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.
- Dat tijdens de scan van JRT.exe tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.
- Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op JRT.exe.
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10: via rechtsklik op JRT.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
- JRT.exe zal daarna Windows gaan scannen.
- Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig.
- Indien de scan voltooid is, zal een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen.
- Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.
Stap •2•
Download
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
- Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
- Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op adwcleaner.exe.
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
- Klik op de knop Scan
- Is de scan gereed, klik dan op de knop Verwijderen
- Klik bij AdwCleaner – Afsluiting van de programma's op OK
- Klik bij AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk op OK
- Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
- Ingeval het log niet opent, is dit alsnog terug te vinden in C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0, of 1, of 2].txt
- Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.