externe hardeschijf wordt niet herkend

[Tesss93]

hallo allemaal,

Meerdere malen door het forum gezocht naar antwooorden voor mijn probleem maar tot op heden niets kunnen vinden. Vandaar mijn vraag via hier.
2 dagen geleden een nieuwe laptop gekocht. (Asus Zenbook)
Mijn vorige laptop is gecrasht, een vriend heeft toen toch nog wat bestanden kunnen redden. Deze bestanden staan nu op WD My Passport Ultra.
Wanneer ik deze aansluit op de laptop krijg ik de foutmelding: D:\ is niet toegankelijk
De aanvraag wordt niet ondersteund.

Via schijfbeheer al een stationsletter gewijzigd. Maar wil niet formatteren omdat ik dan alles kwijt ben.

Iemand een idee wat dan wel te doen??
Wil graag m'n bestanden/foto's terugzetten

 

[Aarie25]

Hallo Tess93,

Welkom hier op het forum!
Hij wordt dus wel herkent?
Gebruik jij Windows 10? Heb jij ook alle updates en drivers in orde?
Kun je hem op een andere computer testen?

 

[Tesss93]

Bedankt voor het reageren! Op de een of andere manier heb ik hem toch kunnen openen na de laptop meerdere malen opnieuw opgestart te hebben en meerdere USB poorten gebruikt te hebben. Mijn vraag wordt hierbij dus overbodig

 

[Aarie25]

Dus het is opgelost?