Met de desktop PC van mijn vriendin gaat nog wel eens iets mis, wat ik moet oplossen. Zij heeft Windows 10 .
Ik werd weer gevraagd: de inbox van Gmail stond open met een boodschap dat er een storing zit in BitDefender met 'Strongly recommended' de fout door te geven aan de ontwikkelaar van het programma (wie o wie en waar?). De fout zou opgeslagen zijn in het bestand C:\Windows\TEMP onder de naam BitDefender Threat Scanner.dmp. En daar vond ik hem ook, maar dan kan ik er verder niets mee.
BitDefender staat niet rechtstreeks in haar PC, maar ingebouwd in het antivirusprogramma Qihoo, ooit aangeraden door Abraham54.
Ik heb eerst de computer opnieuw opgestart (dat werd ook aangeraden). Daarbij komt de melding dat de schijf onderzocht en gerepareerd wordt. Het Bureaublad verschijnt, maar op de taakbalk rechtsonder verschijnen geen icoontjes.
Opnieuw opgestart en dan verschijnen er op die plaats wel een paar.
De inbox van Gmail kan ook geopend worden (dus er is internetverbinding) , maar vult niet het hele scherm. Afsluiten met het Xje rechtsboven lukt bijvoorbeeld niet.
IWat nu? Qihoo opnieuw installeren? Ik vind dat griezelig omdat ik Qihoo eerst verwijderen en dan opnieuw installeren moet. In die tussentijd is de PC onbeschermd. Kan ik dat rustig doen? Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen?
Bedankt alvast voor het antwoord
Ik werd weer gevraagd: de inbox van Gmail stond open met een boodschap dat er een storing zit in BitDefender met 'Strongly recommended' de fout door te geven aan de ontwikkelaar van het programma (wie o wie en waar?). De fout zou opgeslagen zijn in het bestand C:\Windows\TEMP onder de naam BitDefender Threat Scanner.dmp. En daar vond ik hem ook, maar dan kan ik er verder niets mee.
BitDefender staat niet rechtstreeks in haar PC, maar ingebouwd in het antivirusprogramma Qihoo, ooit aangeraden door Abraham54.
Ik heb eerst de computer opnieuw opgestart (dat werd ook aangeraden). Daarbij komt de melding dat de schijf onderzocht en gerepareerd wordt. Het Bureaublad verschijnt, maar op de taakbalk rechtsonder verschijnen geen icoontjes.
Opnieuw opgestart en dan verschijnen er op die plaats wel een paar.
De inbox van Gmail kan ook geopend worden (dus er is internetverbinding) , maar vult niet het hele scherm. Afsluiten met het Xje rechtsboven lukt bijvoorbeeld niet.
IWat nu? Qihoo opnieuw installeren? Ik vind dat griezelig omdat ik Qihoo eerst verwijderen en dan opnieuw installeren moet. In die tussentijd is de PC onbeschermd. Kan ik dat rustig doen? Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen?
Bedankt alvast voor het antwoord