• De afgelopen dagen zijn er meerdere fora waarop bestaande accounts worden overgenomen door spammers. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn via een hack of een lek via andere sites buitgemaakt. Via have i been pwned? kan je controleren of jouw gegeven ook zijn buitgemaakt. Wijzig bij twijfel jouw wachtwoord of schakel de twee-staps-verificatie in.

Opgelost kan geen nieuw email account toevoegen in outlook 365

Status
Niet open voor verdere reacties.

cybermage

software specialist
Lid geworden
8 okt 2008
Berichten
1.142
Waarderingsscore
0
beste

ik heb mijn pc recent reinstalled met win 10 op een nieuwe ssd ( schone win 10 install)
ik heb op die zelfde pc nog een oude ssd met mijn voormalige Windows ( win 10 upgrade over win 8,1 heen)

op de oude Windows heb ik alles werkend qua outlook 365
ik heb daarin mijn privé en mijn zakelijke email in gezet, deze werken allemaal zonder problemen
op de nieuwe Windows heb ik ook office 365 geïnstalleerd

ik weet alle procedures voor het toevoegen voor een email account
mijn privé mail kan ik voor geen mogelijkheid toevoegen, hij vraagt voor mijn account naam en voor mijn wachtwoord
deze geef ik in en dan springt er opnieuw de melding met vraag naar die gegevens

toen ik mijn zakelijke mail wilde toevoegen op exact de zelfde manier, ging dit direct goed en was die mail meteen toegankelijk
mijn privé mail krijg ik er op die zelfde manier niet opgezet

ik heb Windows compleet al 2x opnieuw geïnstalleerd
office 365 dus ook al 2x compleet opnieuw

via configuratie scherm kun je iets toevoegen of wijzigen in de Microsoft exchange instellingen
gevonden via Google, maar dat werkt allemaal niet, hij blijft maar vragen voor een wachtwoord en ik weet me geen raad meer
heb onderhand alle mogelijkheden via Google al geprobeerd zonder resultaat

als ik mijn privé mail wil zien moet ik de pc herstarten en terug naar mijn oude win 10
daar werkt alles op

dit alles gaat dus niet om de webversie, maar echt het programma zelf

kan iemand mij helpen hiermee

overigens beide emails zijn van ....... @hotmail.com
 
op foto 1 en 2 staan beide manieren zoals ik een account wil toevoegen
op foto 2 zie je mijn zakelijke mail staan die hij meteen pakte
mijn prive mail pakt die niet
 
update

mijn probleem is verholpen
ik had schijnbaar een app wachtwoord nodig
11388
 
Fijn dat je de oplossing hebt gevonden.
Ik zal dit topic dan ook op opgelost zetten.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan