Opgelost LastPass hoofdwachtwoord wijzigen lukt niet

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Van mijn LastPass kluis wil ik het hoofdwachtwoord wijzigen.
Het is mij bekend hoe dit gedaan moet worden, maar het invulveld reageert niet na het ingeven van huidige en nieuwe w.w.
Wat kan er aan de hand zijn?
B.v.d.
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Lid geworden
9 aug 2007
Berichten
269.591
Reaction score
492
Punten
83
Leeftijd
66
Website
piepcomp.nl
Ik kan wel de wachtwoorden inbrengen maar de knop om het te activeren wordt niet actief.
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Goed idee om het hoofdwachtwoord weer eens te wijzigen.

Gedaan zonder problemen. Wijziging uitgevoerd in Google Chrome. Als jullie allebei problemen hebben zou je een ticket aan kunnen maken bij Lastpass.
 

Aarie25

Moderator
Team lid
Lid geworden
12 apr 2013
Berichten
20.907
Reaction score
482
Punten
83
Leeftijd
39
Mogelijk ook last van een bug in Lastpass.
Want er zijn mensen die momenteel last hebben van een andere bug.

LastPass is een onderzoek gestart naar aanleiding van gebruikers die niet op de online wachtwoordmanager kunnen inloggen. Verschillende gebruikers melden op Twitter en Reddit dat ze zowel via de smartphone-app als browserextensies hun in de cloud opgeslagen wachtwoorden niet kunnen benaderen. Gebruikers krijgen tijdens het inloggen een foutmelding te zien dat de server niet te bereiken is.


Via Twitter meldt LastPass dat een "zeer klein aantal klanten" last van de foutmelding heeft, maar dat er geen problemen aan de kant van LastPass zijn vastgesteld. De wachtwoordmanager heeft ook een apart Twitteraccount waarmee de status wordt weergegeven. Daar laat het bedrijf weten dat sommige LastPass-klanten tijdens het inloggen met problemen te maken hebben. Er zouden echter nog geen problemen in de servers of diensten van LastPass zijn gevonden.


LastPass is een populaire wachtwoordmanager die gebruikers hun wachtwoorden in de cloud laat opslaan. Doordat mensen niet kunnen inloggen bij LastPass hebben ze geen toegang tot hun wachtwoorden en kunnen daardoor ook niet op andere online accounts inloggen, tenzij ze daarvan het wachtwoord resetten. Sommige van de getroffen gebruikers melden dat ze al een aantal dagen niet bij LastPass kunnen inloggen en dat de door LastPass aanbevolen stappen niet helpen.



Bron Security.nl
 

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Hoe kan ik de jongens van LastPass bereiken? Hoe doe je dat, een ticket maken. En naar welk adres?
Als een invulformulier van hun systeem niet actief te krijgen is ,dan moet het aan hun systeem liggen, lijkt mij.
Volgende vraag: Hoe kan ik de hele inhoud van mijn LastPass kopieeren naar mijn exrerne HD? Voor alle zekerheid.!
 
Laatst bewerkt:

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Deze fout is niet verholpen. Dit heeft niets te maken met inloggen op wachtwoordmanager.
Ik heb het hierboven over het wijzigen van het hoofdwachtwoord. Buitengewoon belangrijk, dacht ik.
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Heb je het al eens geprobeerd via een andere browser?
 

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Wel op een andere laptop en tablet. Daar ging het enkele maanden geleden wel goed.
Firefox en LastPass moeten goed met elkaar overweg kunnen.
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Ja, maar allemaal in Firefox je kan het ook eens proberen in Google Chrome of Microsoft Edge. Eventueel kan je ook nog een ticket aanmaken bij Lastpass om het probleem te melden.
 

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Zie screenshot. Zo ziet het eruit na invullen v.d.wachtwoorden. Dus " Bewaar hoofdwachtwoord" is niet geactiveerd.

Waar moet ik dit bij Lastpass melden? Hoe maak je een ticket aan?
 

Bijlagen

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Voldoet je wachtwoord aan de gestelde eisen?
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Waarom? Wordt je door ons onvoldoende ondersteund?
 

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Zie bericht van Aarie25. Toen gaf ik al aan dat ik graag de hulp zou willen krijgen van de programma makers.
Alle hulp is toch welkom?
 

Aarie25

Moderator
Team lid
Lid geworden
12 apr 2013
Berichten
20.907
Reaction score
482
Punten
83
Leeftijd
39
Alle hulp is toch welkom?
Ik snap wel dat jij meerdere lijntjes uitgooit.
Ik vind het altijd prettig dat iemand meld dat hij/zij ook een bericht op een andere site heeft gezet, want dat scheelt dubbele antwoorden. Jij vermeld het netjes dus goed bezig!
 

xypelair

Vaak hier
Lid geworden
2 nov 2007
Berichten
734
Reaction score
1
Punten
18
Hoofdwachtwoord gewijzigd.! Oplossing: het nieuwe w.w. niet m.b.v. de w.w.manager kopieeren en plakken, maar handmatig invullen.!

Opgelost, bedankt ook jullie.
 

Aarie25

Moderator
Team lid
Lid geworden
12 apr 2013
Berichten
20.907
Reaction score
482
Punten
83
Leeftijd
39
Fijn dat je de oplossing hebt gevonden!
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
17 okt 2011
Berichten
19.835
Reaction score
202
Punten
63
Fijn dat het is opgelost, en heel fijn dat je ook de oplossing even met ons deelt.
 

Nieuwste berichten

Bovenaan Onderaan