goede middag, Een kennis gebruikt Win 10. Na waarschijnlijke een update van windows start de computer op en geeft de blauwe vlag weer met welkom. Dat krijgt ze het scherm om het toetsenbord te kiezen, maar de muis werkt dan niet. Ook de taptoets is niet te gebruiken. Na een harde return (aanzetknop ingedrukt te houden) begint de computer met een herstel en daarna weer een pagina, maar anders ingedeeld, om het toetsenbord te kiezen. De muis werkt dan wel, maar de knop om verder te gaan weer niet. We komen er niet verder mee.
Mogelijk weet u de oplossing of hebt u een goed idee.
Mogelijk weet u de oplossing of hebt u een goed idee.