• Hulpvragenden in dit forumonderdeel worden enkel geholpen door daartoe bevoegde teamleden.
    Dit is belangrijk, zodat de hulpvragende goed geholpen kan worden zonder (goedbedoelde) aanvullende berichten van andere leden.
    Post een van de leden ondanks alles toch een bericht in zo'n discussie, dan zal dit bericht verwijderd worden.

In Behandeling Windows defender lijkt niet te werken

Billy_B

Nieuw lid
Goedenavond,

Het lijkt alsof ik Windows Defender niet meer kan gebruiken, kan iemand mij helpen?

Als ik naar windows beveiliging ga kom ik uit bij een leeg scherm waar ik normaal gesproken volgensmij scans e.d. kon uitvoeren.

Windows beveiliging scherm.PNG

Als ik tussen de services kijk kan ik Windows Defender ook niet vinden.

services.PNG

Kan ik ergens Defender ergens herstellen o.i.d.? Ik heb het geprobeerd te googlen maar ik kom er niet uit.
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Hallo Billy_B,
hartelijk welkom op dit geweldige forum.


Download
MalwareBytes Anti-Malware.

  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op mbam-setup.exe.
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8: en Windows 10: via rechtsklik op mbam-setup.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • Klik in het menu van Malwarebytes ANTI-MALWARE op Instellingen" en daar op "Detectie en Bescherming" en zet vervolgens een vinkje bij "Scan naar rootkits".
  • Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren.
  • Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.
  • De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.

  • Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.
  • Klik vervolgens op de knop Exporteer en kies de optie "Tekstbestand (*.txt)".
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog.
  • Kies bijvoorbeeld het bureaublad als opslaglocatie en klik vervolgens op de knop Opslaan.

  • Wanneer er wel bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Acties toepassen.
  • Bij de melding om de computer opnieuw op te starten klikt u op Ja / Yes.
  • Open na de herstart MalwareBytes Anti-Malware en klik bovenaan op Historie en selecteer Programmalogboeken.
  • Klik op de nieuwste Scan Log.
  • Klik op "Exporteer" en kies de optie "Tekstbestand (*.txt)".
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog.
  • Kies bijvoorbeeld het bureaublad als opslaglocatie en klik vervolgens op de knop Opslaan.

MBAM-Log posten:
  • Kopieer nu de inhoud van het zojuist opgeslagen log en plak dit in uw nieuwe antwoord erbij.


Indien jij MBAM meteen als gratis versie wil gebruiken in plaatst van de veertien dagen durende demo met al zijn toeters en bellen te gebruiken, kijk dan hier
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Niet mis.
Diverse trojans en een BitCoinMiner - ik vermoed dat jouw computer het redelijk druk had!

Ik heb jouw topic verplaatst.

Download
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Opmerkingen
: Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.

Antivirusprogramma en actieve malwarescanners dienen al voor je FRST.exe start gedeaktiveert zijn!
Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.

FRST opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op FRST.exe.
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 en Windows 10: via rechtsklik op FRST.exe of FRST64.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".

FRST start op:
  • Wanneer het programma is geopend klik dan op de knop Yes bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop.
  • Aansluitend zullen twee logbestanden - FRST.txt en Addition-txt aangemaakt worden en op het bureaublad opgeslagen worden.
.

Voeg beide logs toe aan jouw volgende antwoord.

Hoe de logs bij te voegen, kijk dan hier:
Download
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Opmerkingen
: Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.

Antivirusprogramma en actieve malwarescanners dienen al voor je FRST.exe start gedeaktiveert zijn!
Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.

FRST opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op FRST.exe.
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 en Windows 10: via rechtsklik op FRST.exe of FRST64.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".

FRST start op:
  • Wanneer het programma is geopend klik dan op de knop Yes bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop.
  • Aansluitend zullen twee logbestanden - FRST.txt en Addition-txt aangemaakt worden en op het bureaublad opgeslagen worden.
.

Voeg beide logs toe aan jouw volgende antwoord.

Hoe de logs bij te voegen, kijk dan hier:
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Waarschuwing: onderstaande bewerking is enkel voor deze computer bedoeld,
het toepassen hiervan in een andere computer zal tot schade in Windows leiden.


We gaan

Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

Download de bijgevoegde Fixlist.txt naar de dezelfde locatie
of verplaats Fixlist.txt naar waar ook FRST.exe aanwezig is.​

Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) met de fixlist.txt gebruiken
  • Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10: via rechtsklik op
    FRST.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • Als het programma wordt gestart, klik dan op Ja in de popup.
  • Druk op de Fix knop.
  • Na de fix wordt een logbestand - Fixlog.txt - in dezelfde locatie aangemaakt van waaruit FRST.exe is gestart.
  • Voeg Fixlog.txt als bijlage toe aan jouw volgende bericht.
 

Bijlagen

Abraham54

Administrator
Team lid
Werkt het Beveiligingscentrum weer en werkt Windows Defender nu ook?
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Dank voor de terugmelding.

Dowload
Microsoft Safety Scanner (msert).

Opmerking:
  • Microsoft Safety Scanner verloopt 10 dagen nadat het is gedownload.
  • Indien u opnieuw een scan wilt uitvoeren met de nieuwste definities ter voorkoming van schadelijke software,
    downloadt u Microsoft Safety Scanner opnieuw en voert u het opnieuw uit.
Microsoft Safety Scanner opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: start Microsoft's Safety Scanner middels dubbelklikken.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: start Microsoft's Safety Scanner middels rechtsklikken en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Zet vervolgens een vinkje bij "Ik accepteer de voorwaarden van de bovenstaande gebruiksovereenkomst".
Scannen:
  • Na het opstarten van Microsoft Safety Scanner (msert), klik je op de knop "Volgende", vervolgens kies je voor Aangepaste Scan.
  • Klik op Map seleceren en kies dan voor C:\.
  • Het scannen duurt wel even, dus wees geduldig en doe geen andere dingen met jouw computer.
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Wil het lukken?
 

Billy_B

Nieuw lid
Ik heb tot twee keer de scan uitgevoerd, alle virussen verwijderd en opnieuw opgestart. Ik zie nog steeds hetzelfde scherm. Moet ik maar windows opnieuw installeren ofzo?
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Een nieuw tool, installeert zich niet.

Download


G Data Clean Up

naar bijvoorbeeld het bureaublad.
  • Klik met de rechtermuisknop op GDCleanUp.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Sluit bij voorkeur alles browsers en andere openstaande programma's.
  • Klik vervolgens op "Accept", in het vervolgscherm klik je op Scan computer.
  • Deze scan kan geruime tijd in beslag nemen, wanneer er geen ongewenste software is gevonden verschijnt de

    melding "Nothing unwanted could be found on your system".
  • Indien er wel ongewenste software is gevonden klik je op de knop Clean now

  • Er zal nu als eerste een systeemherstelpunt worden aangemaakt.
  • Wanneer het verwijderingsproces gereed is verschijnt de melding "Your computer has been cleaned succesfully".
  • In de map "C:\ProgramData\G DATA\GDCleanUp" is er een logbestand opgeslagen met de naam "gdcleanup-20151211-094727
    " (waarbij de laatste cijfers de datum en tijdstip van uitvoeren aangeven).
  • Kopieer hiervan de inhoud en post deze vervolgens in jouw nieuw antwoord.

Je mag het log zelf via de knop Bijlage toevoegen uploaden.
 

Abraham54

Administrator
Team lid
We kijken verder:

Download
RogueKiller 32 bit (x86) of RogueKiller 64 bit (x64).

RogueKiller opstarten:
  • Sluit eerst alle openstaande programma's!
  • Windows XP: dubbelklik op RogueKiller.exe.
  • Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op RogueKiller.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
Scannen:
  • Na opstarten gaat RogueKiller eerst initialiseren. Wacht dit geduldig af.
  • Na het initialiseren, klik op de knop Scan.
  • Indien tijdens de scan de melding verschijnt "Virustotal Upload about to start", klik op Ja.
  • Wacht tot de scan klaar is.
  • Sluit het venster "RogueKiller FREE".
  • Klik op de knop Rapport en vervolgens op "Export TXT". Geef een bestandsnaam op en bewaar het logbestand op je bureaublad.
Na het scannen:
  • Doe verder nog niks met RogueKiller maar plaats eerst de log als bijlage in je volgend bericht.
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Hallo Billy,
ik heb het even heel druk gehad, maar ben jou niet vergeten.

Ga maar naar onderstaande link:
 

Abraham54

Administrator
Team lid
Hoi Billy, dat jij PoCornTime hebt verwijderd is een goed ding.
Want al diegenen die PopCornTime gebruiken zijn strafbaar, omdat PopCornTime P2P is.
Jij verdeelt dus wat inkomt weer naar anderen en dat is hetgeen wat niet meer mag.

Doe nogmaals de scan met RogueKiller, om te kijken of er misschien nog weer wat gevonden wordt.
 

Billy_B

Nieuw lid
Ja goed, maar ik download ook wel eens een torrentje hier en daar wat niet heel veel anders is toch, maar als we het tegen niemand zeggen dan zal het wel loslopen haha :p

Ik heb de scan nogmaals uitgevoerd en die heeft niets gevonden. Computer opnieuw opgestart, windows defender werkt nog niet
 
Bovenaan Onderaan