Windows installer pop-up

[Abraham54]

Hoi - de server schijnt een probleem te hebben.
Veilige alternatieve downloadlink: SystemLook - downloading and using example

 

[ThomasvanDijk]

Die link geeft niet de keuze voor een 32 of 64 bits versie.
maakt dat nog veel uit. Ik zou 64 moeten hebben.

 

[Aarie25]

De (snelle) scan heeft niets opgeleverd.

Ik heb geen troubleshooter gezien bij methode 2.
Wel heb 'Wat is de volgende stap als ik een opgeschoonde omgeving heb' gelezen maar vond niets dat van toepassing was.

Klopt ik kan er verder ook niets vinden.
Alleen wat je allemaal kunt uit zetten met het opstarten.
Maar dat is niet van toepassing, want het gaat bij jou om een Windows probleem.

 

[Aarie25]

Die link geeft niet de keuze voor een 32 of 64 bits versie.
maakt dat nog veel uit. Ik zou 64 moeten hebben.

Als ik hier de 64 bits kies, pakt hij hem wel.
dll bestand verdwenen

 

[ThomasvanDijk]

Het logje van SystemLook:

SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 20:31 on 12/11/2017 by Thomas
Administrator - Elevation successful

========== filefind ==========

Searching for "product.msi"

 

[Abraham54]

Is het log wel compleet, want volgens mij is er een en ander weggevallen.

 

[ThomasvanDijk]

Nog een keertje gescanned. Nu dus wel een compleet log.

SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 21:37 on 12/11/2017 by Thomas
Administrator - Elevation successful

========== filefind ==========

Searching for "product.msi"
No files found.

Searching for "Product.msi"
No files found.

-= EOF =-

 

[Abraham54]

Ga nu eerst naar Handleiding - Process Explorer van Sysinternals en VirusTotal en doe hetgeen daar staat.

Het volgende: als jij Windows opnieuw opstart en dat installatie/updatescherm komt weer - laat het dan vooraleerst gewoon staan.

Klik nu ProcessExplorer open en kijk of je daarin de gegevens vindt van die vervelende opstarter.

 

[Aarie25]

@thomas,

Vandaag zijn er weer updates uitgebracht, wil jij eens kijken of dit de Windows installer probleem oplost?

 

[ThomasvanDijk]

Ik vind MSIexec inderdaad terug in Proces Explorer.
Verder geen vreemde of rode regels.

 

[ThomasvanDijk]

Ik heb de volgende vier updates geinstalleerd:

Windows programma voor het verwijderen van schadelijke software:
KB890830

Maandelijkse kwaliteitsrollup voor Windows 7
KB4048957

Beveiligingsupdate voor Office:
KB4011197
Kb4011270

 

[ThomasvanDijk]

De pop-up blijft verschijnen.

 

[Aarie25]

De updates die er zijn geïnstalleerd zijn ook allemaal beveiligings updates.
Jammer ik hoopte erop dat het mogelijk was opgelost.

 

[Abraham54]

Als je het bestand msi.exe in ProcessExplorer weer hebt staan. dubbelklik dan op die regel.

In het nieuwe venster on de tab Image zie je dan waar het in Windows zit en waarvan het een onderdeel is.

 

[ThomasvanDijk]

Ik weet niet of dit de juiste manier is maar ik denk dat het probleem is opgelost.

In msconfig heb ik bij 'opstarten' simpelweg het vinkje weggehaald bij Windows Installer Unicode.
Daardoor verschijnt de pop-up niet meer.

Geeft dit mogelijk andere problemen, bijvoorbeeld bij het installeren van programma's, of is dat niet te verwachten?

 

[Abraham54]

Heb jij eerder deze week al de patchday updates binnengehaald of moet dat nog gebeuren.
Indien ja - start dan de Windows Update handmatig op.
Als dat alles gewoon en normaal installeert dan is het goed.

 

[Aarie25]

In msconfig heb ik bij 'opstarten' simpelweg het vinkje weggehaald bij Windows Installer Unicode.
Geeft dit mogelijk andere problemen, bijvoorbeeld bij het installeren van programma's, of is dat niet te verwachten?

Je merk snel genoeg of dit problemen geeft.
Merk je problemen dan kun je het gewoon weer aanzetten.
Maar hopelijk merk je niets aan nieuwe problemen, want dan is het eindelijk opgelost.

 

[ThomasvanDijk]

Abraham54, weet jij zo welk(e) KB nummer(s) in die update zit(ten)?

 

[Abraham54]

Ik gebruik Windows 8.1 pro.

Maar kijk hier: Windows update november 2017

 

[ThomasvanDijk]

Als ik op de KB nummers afga dan heb ik die update al binnen.